En cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se informa que el presente sitio web, www.pommelos.com, es titularidad de la empresa Pommelos S.L., con CIF B12345678, domicilio social en Calle del Olivo nº12, 08001 Barcelona, España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 12345, Folio 67, Hoja B-123456, inscripción 1ª. Para cualquier consulta o reclamación, puede contactarse a través del correo electrónico hola@pommelos.com.

En relación con la política de devoluciones, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso, con su embalaje original y sin haber sido manipulado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento. Cualquier producto que, tras ser inspeccionado por el equipo de Pommelos, presente signos evidentes de uso, manchas, deterioro o rotura de embalaje, quedará automáticamente excluido de la posibilidad de reembolso, al considerarse que no está en condiciones aptas para su posterior comercialización, sin posibilidad de reclamación posterior por parte del cliente. El cliente deberá asumir los gastos de envío correspondientes al proceso de devolución, salvo en aquellos casos en los que el motivo de la devolución sea un error en el envío por parte de Pommelos o un defecto de fabricación previamente demostrado mediante fotografías o vídeos enviados al equipo de atención al cliente. No se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos ni sin comunicación previa por parte del cliente al correo de contacto indicado. Una vez verificado que el producto devuelto cumple con los requisitos mencionados, se procederá al reembolso del importe pagado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de hasta 14 días hábiles.

La utilización del presente sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal en el momento mismo en que el usuario accede al sitio, así como de las condiciones generales de venta y política de privacidad, disponibles para su consulta en el pie de página del sitio web.